개인정보처리방침


(주) 테일윈드(이하 “회사”)는 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을다하고 있으며, 개인정보보호관련 법규 및 정부기관의 가이드라인을 준수하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 회사는 서비스 가입시 서비스 제공과 편리하고 유익한 맞춤 정보를 제공하기 위해 필요 한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집하고 있습니다.

나. 회사는 회원님의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상 및 신조, 정 치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 어떠한 경우에도 수집하지 않으며, 만약 불가피하 게 수집하는 경우에는 반드시 회원님에게 사전 동의를 구하겠습니다.

다. 회사는 회원님들의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

1) 회원가입시

이름, 아이디, 비밀번호, E-MAIL, 추천인 ID, 관심장르

2) 상품 구매 시 주문/배송 또는 교환시

이름, 핸드폰번호, 주소, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보

3) 서비스 이용과정에서 자동 수집 정보

IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

라. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

1) 개인 식별, 본인 인증, 서비스 구매 및 요금 결제, 환불, 관련 법령에 의한 기록 보존, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보, 이름, 주소 등 거래주체 식별 정보

2) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송, 이벤트 및 신규서비스 안내, 마케팅, 민원 처리

3) 회사는 회원가입, 요금결제, 상품문의 게시판, 고객 상담 등을 통하여 개인정보를 수집

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 이용목적 달성 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령 에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

+ "

가. 서비스 이용 관련 개인정보(사이트 방문기록)
1) 보존근거: 통신비밀보호법
2) 보존기간: 3 개월
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
1) 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2) 보존기간 : 5 년
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
1) 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2) 보존기간 : 5 년
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
1) 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2) 보존기간 : 3 년

3. 개인정보의 제공

가. 회사는 원칙적으로 수집 및 이용목적 범위를 넘어 회원님의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만 원활한 서비스 제공을 위해 상품 구매시 서비스 제공 업체로 회원님의 개인정보제공(제 3 자 제공)이 필요합니다.
나. 또한 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우 회원님의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
다. 서비스상품 구매시 제 3자 제공에 동의한 경우, 이용자에게 다양한 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.

[개인정보를 제공받는 자] / [위탁업무]
[(주)페이레터] / [결제처리 및 환불]
[HDC영창] / [구매상품의 배송]
[로젠택배] / [구매상품의 배송]
[디케이마켓] / [구매상품의 배송]
[갤럭시아커뮤니케이션즈] / [결제처리 및 환불]

4. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
가. 회사는 회원님에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 피아노스쿨 웹사이트를 운영 하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원님은 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장 을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

* 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer 의 경우)
1) [도구] 메뉴에서[인터넷 옵션]을 선택
2) [개인정보]를 클릭
3) [고급]을 클릭

4) 쿠키 허용여부를 선택

5. 개인정보보호책임자
회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객 서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문 의사항은 아래의 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호최고책임자 이준호 pianoschool@tailwind.kr 1600-5160

6. 개인정보취급방침의 개정과 그 공지
현 개인정보취급방침을 개정할 경우 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지합니다.

이 정책은 아래 시행일자부터 시행됩니다.
- 2020년 11월 20일